Viral Video: बेंगलुरु में खाने को लेकर एक चौंकाने वाला मामला सामने आया है। एक महिला ने दावा किया है कि उसने शहर के मशहूर कैफे पेरिस पैनिनी से खाना ऑर्डर किया था, लेकिन पैकेट खोलने के बाद उसके खाने में एक जिंदा कैटरपिलर दिखाई दिया। महिला ने सोशल मीडिया पर इसका वीडियो शेयर करते हुए कैफे की साफ-सफाई और फूड हाइजीन को लेकर गंभीर सवाल उठाए हैं। मामला सामने आने के बाद कैफे के फाउंडर ने महिला से माफी मांगी और पूरे मामले की जांच करने की बात कही है।
खाने में जिंदा कैटरपिलर मिलने का दावा
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अन्वेषा माझी नाम की महिला ने अपने अनुभव के बारे में पोस्ट किया। उन्होंने दावा किया कि उन्होंने बेंगलुरु स्थित पेरिस पैनिनी आउटलेट से खाना मंगाया था। खाना खोलने पर उन्हें उसमें एक जिंदा कैटरपिलर नजर आया।
महिला ने बताया कि वह पहले इस कैफे के खाने की काफी प्रशंसा करती थीं और उन्हें यहां का खाना पसंद था। यही वजह है कि इस घटना ने उन्हें और ज्यादा निराश किया। उन्होंने सोशल मीडिया पोस्ट के जरिए सवाल उठाया कि अगर खाने की तैयारी और पैकिंग के दौरान पर्याप्त हाइजीन का ध्यान रखा जाए, तो ऐसी स्थिति आखिर कैसे सामने आ सकती है।
उन्होंने अपनी पोस्ट में कैफे और दूसरे फूड आउटलेट्स में साफ-सफाई के स्तर को लेकर चिंता जाहिर की। उनका कहना था कि शहरों में लगातार नए कैफे और रेस्टोरेंट खुल रहे हैं, लेकिन ग्राहकों को खाना परोसते समय स्वच्छता और गुणवत्ता को प्राथमिकता देना बेहद जरूरी है।
सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हुआ वीडियो
महिला की पोस्ट के साथ शेयर किया गया वीडियो सामने आने के बाद यह मामला सोशल मीडिया पर तेजी से चर्चा में आ गया। वीडियो में खाने के अंदर कथित तौर पर कैटरपिलर दिखाई दे रहा है।
पोस्ट वायरल होने के बाद कई यूजर्स ने इस घटना पर प्रतिक्रिया दी। कुछ लोगों ने जहां महिला के अनुभव पर चिंता जताई, वहीं कुछ यूजर्स ने कैफे के खाने से जुड़े अपने पुराने अनुभव भी साझा किए।
हालांकि, सोशल मीडिया पर सामने आए दावों के आधार पर यह निष्कर्ष निकालना जल्दबाजी होगी कि कैटरपिलर खाने में किस स्तर पर और किस वजह से पहुंचा। इसकी वास्तविक वजह जांच के बाद ही स्पष्ट हो सकती है।
कैफे फाउंडर ने महिला से मांगी माफी
मामला पेरिस पैनिनी के फाउंडर निकोलस ग्रॉसमी तक पहुंचा। उन्होंने सोशल मीडिया पर महिला को जवाब देते हुए इस घटना के लिए माफी मांगी।
फाउंडर ने कहा कि ग्राहक के खाने में इस तरह की चीज का मिलना स्वीकार्य नहीं है और यह कैफे के तय मानकों के अनुरूप नहीं है। उन्होंने यह भी कहा कि कैफे में फूड क्वालिटी और किचन प्रक्रियाओं को लेकर सख्त नियम बनाए गए हैं।
उन्होंने बिना पूरी जानकारी के किसी निष्कर्ष पर पहुंचने से इनकार किया और कहा कि वह यह पता लगाना चाहते हैं कि संबंधित ऑर्डर किस किचन से तैयार हुआ था और पूरी प्रक्रिया में गलती कहां हुई।
ऑर्डर की जानकारी मांगी
पेरिस पैनिनी के फाउंडर ने महिला से ऑर्डर से जुड़ी जानकारी साझा करने का अनुरोध भी किया, ताकि मामले की आंतरिक स्तर पर जांच की जा सके।
उन्होंने कहा कि पेरिस पैनिनी शुरू करने के पीछे उनका उद्देश्य ऐसा ब्रांड बनाना था जिस पर ग्राहक भरोसा कर सकें। इसलिए वह यह समझना चाहते हैं कि इस मामले में आखिर चूक किस स्तर पर हुई।
यह प्रतिक्रिया ऐसे समय आई है जब ऑनलाइन फूड डिलीवरी और रेस्टोरेंट हाइजीन को लेकर ग्राहक सोशल मीडिया पर अपने अनुभव लगातार साझा कर रहे हैं।
यूजर्स ने भी साझा किए अपने अनुभव
महिला की पोस्ट पर कई सोशल मीडिया यूजर्स ने कमेंट करते हुए अपने अनुभव बताए। कुछ लोगों ने पेरिस पैनिनी के खाने की तारीफ की, लेकिन उनका कहना था कि खाने में किसी कीड़े के मिलने जैसी घटना को गंभीरता से लिया जाना चाहिए।
एक यूजर ने दावा किया कि पिज्जा बेकरी और पेरिस पैनिनी के खाने की क्वालिटी में पिछले कुछ महीनों में गिरावट आई है, खासकर HSR इलाके के आउटलेट को लेकर।
वहीं, दूसरे यूजर ने कहा कि वह भी पहले वहां से खाना ऑर्डर करते थे, लेकिन वायरल वीडियो देखने के बाद उन्हें काफी असहज महसूस हुआ। एक अन्य यूजर ने कहा कि वह इन आउटलेट्स से इसलिए खाना मंगाते थे क्योंकि उन्हें लगता था कि यहां साफ-सफाई का विशेष ध्यान रखा जाता है।
कैटरपिलर मिलने की घटना पर उठे सवाल
इस घटना ने एक बार फिर रेस्टोरेंट और कैफे में फूड सेफ्टी, किचन हाइजीन और पैकेजिंग की प्रक्रिया पर बहस छेड़ दी है। खासकर सब्जियों और अन्य खाद्य सामग्री की सफाई, स्टोरेज और खाना तैयार करने की प्रक्रिया में सावधानी बेहद महत्वपूर्ण होती है।
फिलहाल सोशल मीडिया पर सामने आए दावे के अलावा इस घटना की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हुई है। कैफे की ओर से मामले की जांच की बात कही गई है। जांच पूरी होने के बाद ही यह स्पष्ट हो पाएगा कि कैटरपिलर खाने तक कैसे पहुंचा और इस घटना के लिए जिम्मेदारी किस स्तर पर तय होती है।
डिस्क्लेमर: यह रिपोर्ट सोशल मीडिया पर यूजर द्वारा शेयर किए गए कंटेंट और उपलब्ध प्रतिक्रियाओं पर आधारित है। NewsJagran इन दावों की स्वतंत्र रूप से पुष्टि नहीं करता और न ही सोशल मीडिया पर किए गए दावों का समर्थन करता है।
