भीषण गर्मी के बीच Amazon, Zomato, Swiggy और Zepto ने डिलीवरी कर्मियों के लिए AC रेस्ट सेंटर, पानी, हेल्थ इंश्योरेंस और कूलिंग जैकेट जैसी सुविधाएं शुरू कीं।
देशभर में पड़ रही भीषण गर्मी के बीच अब उन लोगों पर भी ध्यान दिया जा रहा है, जो हर दिन सड़कों पर रहकर हमारी जरूरतें पूरी करते हैं। Amazon, Zomato, Swiggy और Zepto जैसी बड़ी कंपनियों ने अपने डिलीवरी पार्टनर्स के लिए कई राहत भरे कदम उठाए हैं। 40 डिग्री सेल्सियस से ऊपर पहुंचते तापमान और लू के खतरे के बीच, इन गिग वर्कर्स के लिए काम करना बेहद चुनौतीपूर्ण हो जाता है। ऐसे में कंपनियों द्वारा दी जा रही सुविधाएं अब चर्चा का केंद्र बन गई हैं।
भीषण गर्मी में क्यों बढ़ी चिंता?
शहरों में दोपहिया वाहनों पर डिलीवरी करने वाले लाखों कर्मचारी दिन के सबसे गर्म समय में भी काम करने को मजबूर होते हैं। समय पर डिलीवरी का दबाव, लंबे घंटे और खुले वातावरण में काम करने के कारण उन्हें डिहाइड्रेशन, थकावट और हीट स्ट्रोक का खतरा रहता है।
कई इलाकों में साफ पानी और छाया जैसी बुनियादी सुविधाएं भी आसानी से उपलब्ध नहीं होतीं, जिससे उनकी परेशानी और बढ़ जाती है।
Amazon का ‘Project Ashray’: AC रेस्ट सेंटर की सुविधा
Amazon ने ‘Project Ashray’ के तहत देश के प्रमुख शहरों में करीब 100 वातानुकूलित विश्राम केंद्र शुरू किए हैं। इन केंद्रों पर डिलीवरी कर्मियों को बैठने की सुविधा, ठंडा पानी, मोबाइल चार्जिंग, शौचालय और प्राथमिक उपचार जैसी सुविधाएं मिलती हैं। कंपनी के अनुसार, हर महीने लगभग 1.5 लाख डिलीवरी कर्मी इनका लाभ उठा रहे हैं।
खास बात यह है कि इन केंद्रों का उपयोग अन्य कंपनियों के डिलीवरी पार्टनर भी कर सकते हैं।
Zomato और Blinkit: 5,000+ रेस्ट पॉइंट और हेल्थ कवर
Zomato ने अपने रेस्तरां पार्टनर्स और अन्य संस्थानों के साथ मिलकर 5,000 से ज्यादा रेस्टिंग पॉइंट तैयार किए हैं, जहां छाया और पानी की सुविधा उपलब्ध है।
इसके अलावा, कंपनी अपने डिलीवरी पार्टनर्स को हेल्थ इंश्योरेंस भी दे रही है, जिसमें अस्पताल में भर्ती और इलाज की सुविधा शामिल है। Blinkit के साथ मिलकर यह पहल और भी बड़े स्तर पर लागू की जा रही है।
देशभर में लाखों गिग वर्कर्स हर दिन 40–45°C तापमान में काम कर रहे हैं, जिससे गर्मी से जुड़ी बीमारियों का खतरा तेजी से बढ़ जाता है।
Swiggy का कदम: कूलिंग जैकेट और गर्मी से बचाव
Swiggy और अन्य कंपनियां अब तकनीक की मदद से भी राहत देने की कोशिश कर रही हैं।
डिलीवरी पार्टनर्स को विशेष कूलिंग जैकेट दिए जा रहे हैं, जो शरीर का तापमान कुछ समय के लिए कम रखने में मदद करते हैं। इससे लंबे समय तक गर्मी में काम करना थोड़ा आसान हो जाता है।
Zepto और अन्य कंपनियां भी पीछे नहीं
Zepto ने अपने वेयरहाउस और डिलीवरी हब्स को अपग्रेड किया है, जहां कूलर, पानी और विश्राम की सुविधा दी जा रही है।
कंपनी ने यह भी सुनिश्चित किया है कि सभी केंद्रों पर शौचालय और प्राथमिक स्वास्थ्य सुविधाएं उपलब्ध हों, ताकि डिलीवरी पार्टनर्स को न्यूनतम असुविधा हो।
गिग वर्कर्स के लिए क्या बदल रहा है?
इन पहलों से साफ है कि कंपनियां अब अपने फ्रंटलाइन वर्कर्स की जरूरतों को गंभीरता से लेने लगी हैं।
हालांकि, विशेषज्ञों का मानना है कि अभी भी बहुत कुछ किया जाना बाकी है, खासकर कार्य के घंटों, भुगतान संरचना और स्थायी सुरक्षा उपायों के मामले में।
आम लोगों के लिए इसका क्या मतलब है?
इन सुविधाओं का सीधा असर सेवा की गुणवत्ता पर भी पड़ेगा। जब डिलीवरी पार्टनर्स को बेहतर आराम और सुरक्षा मिलेगी, तो वे ज्यादा सुरक्षित और कुशल तरीके से काम कर पाएंगे।
इसके साथ ही यह पहल गिग इकोनॉमी में काम करने वाले लोगों के लिए बेहतर कार्य परिस्थितियों की दिशा में एक सकारात्मक कदम मानी जा रही है।
निष्कर्ष
भीषण गर्मी के इस दौर में Amazon, Zomato, Swiggy और Zepto जैसी कंपनियों द्वारा उठाए गए कदम डिलीवरी कर्मियों के लिए बड़ी राहत लेकर आए हैं। यह कदम गिग वर्कर्स के लिए turning point हो सकता है।
हालांकि, यह शुरुआत है और आने वाले समय में गिग वर्कर्स के लिए और बेहतर नीतियों और सुविधाओं की उम्मीद की जा रही है।
FAQ
डिलीवरी बॉय को कौन-कौन सी सुविधाएं मिल रही हैं?
AC रेस्ट सेंटर, पानी, हेल्थ इंश्योरेंस, कूलिंग जैकेट और प्राथमिक उपचार जैसी सुविधाएं दी जा रही हैं।
किस कंपनी ने सबसे ज्यादा रेस्ट सेंटर बनाए हैं?
Zomato ने 5,000+ रेस्ट पॉइंट तैयार किए हैं, जबकि Amazon ने 100 AC सेंटर शुरू किए हैं।
क्या अन्य कंपनियां भी यह सुविधा दे रही हैं?
हाँ, Swiggy और Zepto भी अलग-अलग सुविधाएं दे रही हैं।
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