IRCTC Train Ticket Booking Online: भारत में ट्रेन से सफर करने वालों की संख्या लगातार बड़ी है। देश में रोजाना लाखों यात्री रेलवे टिकट बुक करते हैं। इनमें बड़ी संख्या रिजर्वेशन वाले टिकटों की होती है। आमतौर पर जब ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक करने की बात आती है तो सबसे पहले IRCTC की वेबसाइट या ऐप का नाम सामने आता है, लेकिन अब यात्रियों के बीच कई थर्ड पार्टी प्लेटफॉर्म भी काफी लोकप्रिय हो चुके हैं।
IRCTC के चेयरमैन एवं मैनेजिंग डायरेक्टर राहुल हिमालियन के मुताबिक, देश में ऑनलाइन बुक होने वाले रेलवे टिकटों में करीब 28 फीसदी टिकट IRCTC के बिजनेस एसोसिएट्स और थर्ड पार्टी प्लेटफॉर्म्स के जरिए बुक किए जाते हैं। इनमें Paytm, MakeMyTrip, ixigo और ConfirmTkt जैसे प्लेटफॉर्म शामिल हैं।
रोजाना लाखों रेलवे टिकटों की ऑनलाइन बुकिंग
भारत में रेलवे यात्रियों के लिए ट्रेन आज भी लंबी दूरी की यात्रा का सबसे महत्वपूर्ण साधन है। रोजाना करीब 18 से 19 लाख रिजर्व रेलवे टिकट बुक किए जाते हैं।
इनमें बड़ी हिस्सेदारी IRCTC के डिजिटल प्लेटफॉर्म की है। हालांकि सभी यात्री सीधे IRCTC की वेबसाइट पर जाकर टिकट बुक नहीं करते। बड़ी संख्या में लोग मोबाइल ऐप और थर्ड पार्टी प्लेटफॉर्म के जरिए भी अपनी ट्रेन टिकट बुक कर रहे हैं।
यही वजह है कि Paytm, MakeMyTrip, ixigo और ConfirmTkt जैसे प्लेटफॉर्म रेलवे टिकट बुकिंग के बाजार में अपनी मजबूत मौजूदगी बना चुके हैं।
IRCTC CMD ने 28 फीसदी हिस्सेदारी की पुष्टि की
IRCTC के CMD राहुल हिमालियन ने न्यूज एजेंसी ANI को दिए बयान में ऑनलाइन रेलवे टिकट बुकिंग से जुड़ी अहम जानकारी दी। उन्होंने बताया कि करीब 28 फीसदी टिकट बिजनेस एसोसिएट्स के जरिए B2C, B2B और ICS प्लेटफॉर्म पर बुक किए जाते हैं।
इन प्लेटफॉर्म्स में प्रमुख रूप से Paytm, MakeMyTrip, ixigo और ConfirmTkt शामिल हैं।
इसका मतलब है कि हर 100 ऑनलाइन रेलवे टिकटों में लगभग 28 टिकट ऐसे हैं, जिन्हें यात्री सीधे IRCTC की वेबसाइट या Rail Connect ऐप के बजाय किसी पार्टनर या थर्ड पार्टी प्लेटफॉर्म के जरिए बुक करते हैं।
मोबाइल से टिकट बुक करने का बढ़ा चलन
स्मार्टफोन और इंटरनेट की पहुंच बढ़ने के साथ रेलवे टिकट बुकिंग का तरीका भी तेजी से बदला है। अब यात्रियों को टिकट के लिए रेलवे स्टेशन या रिजर्वेशन काउंटर पर जाने की जरूरत कम पड़ती है।
सरकार के Comprehensive Modular Survey: Telecom, 2025 के मुताबिक देश के करीब 85 फीसदी परिवारों के पास कम से कम एक स्मार्टफोन है। स्मार्टफोन की बढ़ती पहुंच ने ऑनलाइन रेलवे टिकट बुकिंग को भी आसान बनाया है।
मोबाइल ऐप से टिकट बुक करने की सुविधा के कारण यात्री घर बैठे ट्रेन की उपलब्धता, किराया, सीट और यात्रा की दूसरी जानकारी देख सकते हैं।
Rail Connect ऐप की सबसे बड़ी हिस्सेदारी
ऑनलाइन रेलवे टिकट बुकिंग में मोबाइल ऐप की भूमिका काफी अहम हो गई है। उपलब्ध आंकड़ों के मुताबिक, करीब 53 फीसदी टिकट IRCTC के Rail Connect ऐप के जरिए बुक किए जाते हैं।
वहीं, करीब 17 फीसदी टिकट IRCTC की वेबसाइट के जरिए बुक होते हैं। इसके अलावा लगभग 28 फीसदी टिकट बिजनेस एसोसिएट्स और थर्ड पार्टी प्लेटफॉर्म्स के जरिए बुक किए जाते हैं।
यानी रेलवे टिकट बुकिंग में मोबाइल ऐप का दबदबा साफ तौर पर दिखाई देता है।
ऑनलाइन रेलवे टिकट बुकिंग का आंकड़ा
| प्लेटफॉर्म | टिकट बुकिंग में हिस्सेदारी |
|---|---|
| IRCTC Rail Connect ऐप | करीब 53% |
| IRCTC वेबसाइट | करीब 17% |
| थर्ड पार्टी/बिजनेस एसोसिएट्स | करीब 28% |
इन आंकड़ों से यह भी पता चलता है कि ऑनलाइन टिकट बुकिंग में यात्रियों की आदतें तेजी से मोबाइल-केंद्रित हो रही हैं।
Paytm और दूसरे प्लेटफॉर्म भी मजबूत
IRCTC के बिजनेस एसोसिएट्स के जरिए टिकट बुकिंग करने वाले प्लेटफॉर्म्स में Paytm, MakeMyTrip, ixigo और ConfirmTkt प्रमुख नाम हैं।
इन ऐप्स पर रेलवे टिकट बुक करने के साथ यात्रियों को कई अतिरिक्त सुविधाएं भी मिलती हैं। इसी वजह से कुछ यात्री सीधे IRCTC पर जाने के बजाय ऐसे प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करना पसंद करते हैं।
हालांकि IRCTC CMD ने यह बताने से इनकार किया कि इन थर्ड पार्टी प्लेटफॉर्म्स में से किसकी हिस्सेदारी सबसे ज्यादा है।
किस ऐप से कितने टिकट बुक होते हैं?
IRCTC के CMD ने थर्ड पार्टी प्लेटफॉर्म्स की कुल हिस्सेदारी करीब 28 फीसदी बताई है, लेकिन उन्होंने Paytm, MakeMyTrip, ixigo और ConfirmTkt में से किसी एक प्लेटफॉर्म की व्यक्तिगत हिस्सेदारी का आंकड़ा साझा नहीं किया।
इसलिए यह कहना मुश्किल है कि इन कंपनियों में से कौन सा प्लेटफॉर्म सबसे ज्यादा रेलवे टिकट बुक करता है।
फिलहाल इतना स्पष्ट है कि यात्रियों के बीच थर्ड पार्टी टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म्स की लोकप्रियता बढ़ी है और इनकी सामूहिक हिस्सेदारी ऑनलाइन रिजर्व टिकट बुकिंग में करीब 28 फीसदी तक पहुंच चुकी है।
IRCTC के लिए क्यों अहम है थर्ड पार्टी नेटवर्क?
IRCTC देश में ऑनलाइन रेलवे टिकट बुकिंग का प्रमुख प्लेटफॉर्म है, लेकिन थर्ड पार्टी बिजनेस एसोसिएट्स के साथ साझेदारी के जरिए वह अपनी टिकट बुकिंग सेवाओं को ज्यादा से ज्यादा यात्रियों तक पहुंचाता है।
इस मॉडल में यात्री अपनी पसंद के प्लेटफॉर्म से टिकट बुक कर सकता है, जबकि टिकटिंग सिस्टम IRCTC के नेटवर्क से जुड़ा रहता है।
इससे यात्रियों को टिकट बुकिंग के लिए अलग-अलग डिजिटल प्लेटफॉर्म का विकल्प मिलता है और रेलवे टिकटिंग की पहुंच भी बढ़ती है।
क्या IRCTC वेबसाइट से ही टिकट बुक करना जरूरी है?
नहीं। IRCTC के अधिकृत पार्टनर प्लेटफॉर्म्स के जरिए भी ट्रेन टिकट बुक किया जा सकता है। हालांकि यात्रियों को हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे अधिकृत और भरोसेमंद प्लेटफॉर्म का ही इस्तेमाल कर रहे हों।
टिकट बुक करने से पहले ट्रेन नंबर, यात्रा की तारीख, यात्री की जानकारी, किराया और टिकट की स्थिति को ध्यान से जांचना भी जरूरी है।
कुल मिलाकर, रेलवे टिकट बुकिंग का तरीका तेजी से डिजिटल और मोबाइल आधारित हो रहा है। IRCTC Rail Connect ऐप अभी सबसे बड़ी हिस्सेदारी के साथ आगे है, लेकिन Paytm, MakeMyTrip, ixigo और ConfirmTkt जैसे थर्ड पार्टी प्लेटफॉर्म भी ऑनलाइन रेलवे टिकट बुकिंग में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। IRCTC के CMD के मुताबिक, इन बिजनेस एसोसिएट्स की सामूहिक हिस्सेदारी करीब 28 फीसदी है।
