Bill Gates Daughter Phia Startup Controversy: माइक्रोसॉफ्ट के को-फाउंडर Bill Gates की बेटी Phoebe Gates की मुश्किलें बढ़ती नजर आ रही हैं। उनके शॉपिंग टेक स्टार्टअप Phia पर ऑनलाइन एफिलिएट मार्केटिंग से जुड़े नियमों के उल्लंघन के आरोप लगे हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, कंपनी के ब्राउजर एक्सटेंशन पर आरोप है कि उसने कथित तौर पर बिना यूजर की सीधी कार्रवाई के एफिलिएट कमीशन हासिल करने की कोशिश की।
Phia Startup पर क्या हैं आरोप?
रिपोर्ट के अनुसार, Phia के ब्राउजर एक्सटेंशन ने कथित तौर पर ‘कुकी स्टफिंग’ (Cookie Stuffing) जैसी तकनीक का इस्तेमाल किया। इस प्रक्रिया में यूजर के ब्राउजर में बिना स्पष्ट क्लिक के एफिलिएट ट्रैकिंग कुकी डाली जा सकती है।
एफिलिएट मार्केटिंग में कंपनियां दूसरी वेबसाइट या ब्रांड के प्रोडक्ट की बिक्री करवाने पर कमीशन कमाती हैं। लेकिन इसके लिए आमतौर पर जरूरी होता है कि यूजर ने संबंधित एफिलिएट लिंक पर क्लिक किया हो।
आरोप है कि Phia एक्सटेंशन कुछ मामलों में यूजर के चेकआउट तक पहुंचने के बाद अपने आप एफिलिएट लिंक लोड कर रहा था, जिससे बिक्री का क्रेडिट Phia को मिल सकता था।
Phia ने मानी कोडिंग से जुड़ी समस्या
आरोप सामने आने के बाद Phia ने एक सॉफ्टवेयर समस्या होने की बात स्वीकार की है। कंपनी का कहना है कि हालिया सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद यह तकनीकी दिक्कत आई थी, जिसे अब ठीक कर दिया गया है।
कंपनी के प्रवक्ता के मुताबिक, इंजीनियरों ने समस्या की पहचान कर तुरंत सुधार किया। दोबारा जांच में कथित ऑटोमैटिक रेफरल रिप्लेसमेंट को बंद पाया गया।
Phia ने यह भी कहा कि वह एफिलिएट नेटवर्क के नियमों का पालन करती है और उसके पार्टनर्स समय-समय पर कंपनी के सिस्टम की समीक्षा करते रहते हैं।
2025 में हुई थी Phia की शुरुआत
Phia को साल 2025 में लॉन्च किया गया था। इसे फीबी गेट्स और उद्यमी Sophia Kianni ने शुरू किया था।
यह एक ब्राउजर एक्सटेंशन आधारित शॉपिंग प्लेटफॉर्म है, जिसका उद्देश्य ऑनलाइन खरीदारी को आसान बनाना है। इसके जरिए यूजर्स:
- अलग-अलग वेबसाइटों पर प्रोडक्ट की कीमतों की तुलना कर सकते हैं।
- सेकंड हैंड फैशन डील्स खोज सकते हैं।
- ऑनलाइन खरीदारी के दौरान डिस्काउंट कोड ढूंढ सकते हैं।
स्टार्टअप ने Kleiner Perkins, Khosla Ventures और अन्य निवेशकों से फंडिंग जुटाई है। रिपोर्ट्स के अनुसार, कंपनी ने करीब 43.5 मिलियन डॉलर की फंडिंग हासिल की है।
इसके निवेशकों में कुछ बड़ी हस्तियां भी शामिल हैं, जिनमें Sydney Sweeney, Khloé Kardashian और Hailey Bieber जैसे नाम शामिल हैं।
Bloomberg की जांच में क्या सामने आया?
रिपोर्ट के मुताबिक, जांच के दौरान कई रिटेल वेबसाइटों पर Phia के ब्राउजर एक्सटेंशन को टेस्ट किया गया।
आरोप है कि:
- यूजर के खरीदारी पूरी करने से पहले एक्सटेंशन ने बैकग्राउंड में एक टैब खोला।
- उस टैब के जरिए Phia का एफिलिएट लिंक लोड हुआ।
- इससे दूसरे पब्लिशर्स के रेफरल कोड हट सकते थे।
- बिक्री का कमीशन Phia के खाते में जा सकता था।
रिपोर्ट में कहा गया कि यह व्यवहार कई एफिलिएट नेटवर्क पर देखा गया।
Cookie Stuffing क्या होता है?
Cookie stuffing ऑनलाइन एफिलिएट मार्केटिंग से जुड़ी एक विवादित तकनीक है।
सामान्य एफिलिएट सिस्टम में:
- यूजर किसी एफिलिएट लिंक पर क्लिक करता है।
- ब्राउजर में एक ट्रैकिंग कुकी सेव होती है।
- खरीदारी होने पर एफिलिएट को कमीशन मिलता है।
लेकिन कुकी स्टफिंग में आरोप होता है कि बिना वास्तविक क्लिक के ही ट्रैकिंग कुकी सेट कर दी जाती है। इससे किसी अन्य व्यक्ति या वेबसाइट द्वारा लाई गई बिक्री का क्रेडिट गलत तरीके से किसी और को मिल सकता है।
एफिलिएट मार्केटिंग विशेषज्ञों का कहना है कि कमीशन उसी को मिलना चाहिए जिसने वास्तव में ग्राहक को खरीदारी के लिए प्रभावित किया हो।
Capital One Shopping ने भी उठाए सवाल
रिपोर्ट्स के अनुसार, प्रतिस्पर्धी शॉपिंग एक्सटेंशन Capital One Shopping ने रिटेलर्स को Phia के कथित व्यवहार के बारे में चेतावनी दी।
कंपनी का कहना था कि इस तरह के तरीके एफिलिएट मार्केटिंग सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकते हैं और उन पब्लिशर्स के रेवेन्यू को प्रभावित कर सकते हैं जो वास्तविक ट्रैफिक लेकर आते हैं।
Affiliate Network Impact.com ने लिया एक्शन
एफिलिएट नेटवर्क Impact.com ने Phia का अकाउंट सस्पेंड करने की बात कही है।
कंपनी के अनुसार, उसने ऐसा व्यवहार देखा जो उसकी नीतियों के अनुरूप नहीं था। अब प्रभावित ट्रांजैक्शन की समीक्षा की जा रही है ताकि आगे की कार्रवाई तय की जा सके।
Phia के लिए क्यों बड़ी चुनौती है यह मामला?
Phia एक तेजी से बढ़ता हुआ शॉपिंग टेक स्टार्टअप है, जिसे बड़े निवेशकों और सेलिब्रिटी सपोर्ट मिला है। ऐसे में एफिलिएट मार्केटिंग से जुड़े आरोप कंपनी की छवि और भरोसे को प्रभावित कर सकते हैं।
ऑनलाइन शॉपिंग एक्सटेंशन के लिए सबसे बड़ी चुनौती यूजर डेटा, ट्रैकिंग और कमीशन मॉडल में पारदर्शिता बनाए रखना होती है।
अगर जांच में नियमों के उल्लंघन की पुष्टि होती है तो कंपनी को एफिलिएट पार्टनर्स, रिटेलर्स और यूजर्स के बीच भरोसा दोबारा बनाने के लिए कदम उठाने पड़ सकते हैं।
निष्कर्ष
बिल गेट्स की बेटी फीबी गेट्स का स्टार्टअप Phia फिलहाल जांच के घेरे में है। कंपनी ने तकनीकी समस्या स्वीकार करते हुए उसे ठीक करने का दावा किया है, जबकि एफिलिएट नेटवर्क इस मामले की समीक्षा कर रहे हैं।
यह मामला सिर्फ एक स्टार्टअप तक सीमित नहीं है, बल्कि पूरे ऑनलाइन एफिलिएट मार्केटिंग सिस्टम में पारदर्शिता और नियमों के पालन को लेकर नई बहस खड़ी कर सकता है।
