Zepto Delivery Charge: क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म Zepto ने चुनिंदा शहरों और पिन कोड में फ्री डिलीवरी के लिए मिनिमम ऑर्डर वैल्यू बढ़ा दी है। अब ग्राहकों को मुफ्त डिलीवरी का फायदा उठाने के लिए पहले के मुकाबले ज्यादा कीमत का सामान ऑर्डर करना पड़ सकता है। जानिए क्या हुआ बदलाव।
क्विक कॉमर्स ऐप्स ने खरीदारी का तरीका काफी बदल दिया है। किराने के सामान से लेकर घरेलू जरूरत की छोटी-बड़ी चीजें अब कुछ ही मिनटों में घर तक पहुंच जाती हैं। इसी बीच क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म Zepto ने फ्री डिलीवरी को लेकर अपनी मिनिमम ऑर्डर वैल्यू में बदलाव किया है।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, कंपनी ने कुछ चुनिंदा शहरों और पिन कोड में फ्री डिलीवरी के लिए न्यूनतम ऑर्डर वैल्यू 149 रुपये से बढ़ाकर 199 रुपये कर दी है। इसका सीधा मतलब है कि अगर ग्राहक 199 रुपये से कम का सामान ऑर्डर करते हैं, तो उन्हें डिलीवरी चार्ज देना पड़ सकता है।
फ्री डिलीवरी के लिए अब ₹199 का ऑर्डर जरूरी
पहले कुछ क्षेत्रों में Zepto पर 149 रुपये या उससे अधिक के ऑर्डर पर ग्राहकों को फ्री डिलीवरी मिल रही थी। अब कंपनी ने इस सीमा को बढ़ाकर 199 रुपये कर दिया है।
यानी अगर आपके ऑर्डर की कुल वैल्यू 199 रुपये से कम है, तो फ्री डिलीवरी की सुविधा उपलब्ध नहीं हो सकती। ऐसे में छोटी जरूरत का सामान मंगाने पर ग्राहक को उत्पाद की कीमत के अलावा डिलीवरी चार्ज भी देना पड़ सकता है।
हालांकि, यह बदलाव अभी सभी यूजर्स और सभी लोकेशन पर लागू नहीं हुआ है। अलग-अलग शहरों और पिन कोड के हिसाब से Zepto की डिलीवरी फीस और मिनिमम ऑर्डर वैल्यू अलग हो सकती है।
पीक टाइम में ₹299 तक हो सकती है मिनिमम ऑर्डर वैल्यू
रिपोर्ट्स के अनुसार, ज्यादा डिमांड वाले समय यानी पीक डिमांड स्लॉट में फ्री डिलीवरी के लिए मिनिमम ऑर्डर वैल्यू 299 रुपये तक हो सकती है।
इसका मतलब है कि जिस समय Zepto पर ऑर्डर्स का दबाव ज्यादा होगा, उस दौरान ग्राहकों को मुफ्त डिलीवरी के लिए ज्यादा वैल्यू का सामान खरीदना पड़ सकता है।
उदाहरण के तौर पर, अगर किसी सामान्य समय में 199 रुपये का ऑर्डर फ्री डिलीवरी के लिए पर्याप्त है, तो पीक डिमांड के दौरान यही सीमा 299 रुपये तक हो सकती है। हालांकि, वास्तविक शुल्क और सीमा ग्राहक के पिन कोड, समय और ऑर्डर की स्थिति के आधार पर अलग-अलग दिखाई दे सकती है।
पहले ₹99 से बढ़कर ₹149 हुई थी लिमिट
यह पहली बार नहीं है जब Zepto ने फ्री डिलीवरी के लिए मिनिमम ऑर्डर वैल्यू में बदलाव किया है। इससे पहले भी कंपनी कुछ यूजर्स के लिए यह सीमा 99 रुपये से बढ़ाकर 149 रुपये कर चुकी है।
अब 149 रुपये से 199 रुपये की सीमा बढ़ने से छोटे ऑर्डर्स पर डिलीवरी लागत को नियंत्रित करने की कंपनी की कोशिश का संकेत मिलता है। क्विक कॉमर्स बिजनेस में ऑर्डर को कम समय में ग्राहक तक पहुंचाने के लिए लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी पर लगातार खर्च होता है।
ऐसे में छोटी वैल्यू वाले ऑर्डर्स पर डिलीवरी लागत का असर कम करने के लिए कंपनियां मिनिमम ऑर्डर वैल्यू, डिलीवरी फीस और अन्य चार्ज में बदलाव करती रहती हैं।
ग्राहकों पर क्या होगा असर?
Zepto के इस बदलाव का सबसे ज्यादा असर उन ग्राहकों पर पड़ सकता है जो अक्सर कम कीमत के सामान के लिए क्विक कॉमर्स ऐप का इस्तेमाल करते हैं।
अगर किसी ग्राहक को केवल 100-150 रुपये का सामान चाहिए और उसके इलाके में 199 रुपये की मिनिमम ऑर्डर वैल्यू लागू है, तो उसे या तो अतिरिक्त सामान जोड़कर ऑर्डर की वैल्यू बढ़ानी होगी या फिर डिलीवरी चार्ज का भुगतान करना पड़ सकता है।
दूसरी ओर, जिन ग्राहकों के सामान्य ऑर्डर पहले से ही 199 रुपये या उससे अधिक के होते हैं, उनके लिए इस बदलाव का असर सीमित रह सकता है।
हर ग्राहक के लिए नियम एक जैसे नहीं
यह ध्यान रखना जरूरी है कि Zepto का यह बदलाव सभी ग्राहकों के लिए एक समान नहीं बताया गया है। कंपनी अलग-अलग लोकेशन, पिन कोड और डिमांड के आधार पर डिलीवरी से जुड़े नियम लागू कर सकती है।
इसलिए ऑर्डर करने से पहले ऐप में दिखाई जा रही मिनिमम ऑर्डर वैल्यू और डिलीवरी चार्ज जरूर चेक कर लेना चाहिए। खासतौर पर पीक डिमांड के दौरान ऑर्डर करने वाले ग्राहकों को अतिरिक्त चार्ज या बदली हुई फ्री डिलीवरी सीमा दिखाई दे सकती है।
निष्कर्ष
Zepto की ओर से फ्री डिलीवरी के लिए मिनिमम ऑर्डर वैल्यू बढ़ाने का असर खास तौर पर छोटे ऑर्डर्स पर पड़ सकता है। चुनिंदा जगहों पर सीमा ₹149 से बढ़कर ₹199 हो गई है, जबकि पीक डिमांड के समय यह ₹299 तक पहुंच सकती है। हालांकि, यह नियम सभी यूजर्स और लोकेशन पर समान रूप से लागू नहीं है। इसलिए ऑर्डर कन्फर्म करने से पहले ऐप पर दिखने वाली डिलीवरी फीस और मिनिमम ऑर्डर वैल्यू की जांच करना बेहतर रहेगा।
