धनतेरस के मौके पर सोना-चांदी खरीदने की परंपरा काफी पुरानी है। अब Blinkit, Zepto और Swiggy Instamart जैसे क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म के जरिए भी घर बैठे सोने और चांदी के सिक्के मंगाए जा सकते हैं। हालांकि, ऑनलाइन खरीदारी की सुविधा के बीच शुद्धता, वजन, हॉलमार्क, बिल और रिटर्न पॉलिसी जैसी पांच जरूरी बातों की जांच करना बेहद जरूरी है।
बिजनेस डेस्क, नई दिल्ली। धनतेरस का त्योहार आते ही बाजार में सोने और चांदी की खरीदारी बढ़ जाती है। भारतीय परंपरा में इस दिन कीमती धातुएं खरीदना शुभ माना जाता है। यही वजह है कि लोग अपनी क्षमता और बजट के अनुसार सोने के सिक्के, चांदी के सिक्के, आभूषण और अन्य कीमती वस्तुएं खरीदते हैं। पहले इसके लिए लोगों को ज्वेलरी शॉप या बुलियन मार्केट जाना पड़ता था, लेकिन अब ऑनलाइन शॉपिंग और क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने खरीदारी का तरीका काफी बदल दिया है।
Blinkit, Zepto और Swiggy Instamart जैसे प्लेटफॉर्म पर अब सोने और चांदी के सिक्के भी उपलब्ध हैं। ग्राहक अपने घर बैठे मोबाइल ऐप से सिक्का चुनकर ऑर्डर कर सकते हैं और कुछ ही समय में डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं। त्योहार के दौरान बाजार जाने की भागदौड़ से बचने के लिहाज से यह सुविधा काफी उपयोगी हो सकती है।
हालांकि, सोना-चांदी सामान्य घरेलू सामान की तरह नहीं है। इनकी कीमत बाजार भाव, वजन और शुद्धता के आधार पर तय होती है। ऐसे में ऑनलाइन खरीदारी करते समय केवल आकर्षक तस्वीर, कम कीमत या तेज डिलीवरी देखकर फैसला करना सही नहीं है। अगर आप भी इस धनतेरस पर ऑनलाइन सोने या चांदी का सिक्का खरीदने की तैयारी कर रहे हैं, तो ऑर्डर करने से पहले इन पांच जरूरी बातों को जरूर जांच लें।
ऑनलाइन सोना-चांदी खरीदने से पहले चेक करें ये 5 बातें
1. सोने और चांदी की शुद्धता की जानकारी जरूर जांचें
सोने का सिक्का खरीदते समय सबसे पहली और महत्वपूर्ण बात उसकी शुद्धता होती है। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध प्रोडक्ट की जानकारी में यह जरूर देखें कि सिक्का कितने कैरेट का है और उसकी फाइननेस कितनी दी गई है।
आमतौर पर निवेश और सिक्कों के लिए 24 कैरेट सोने का इस्तेमाल किया जाता है। इसकी शुद्धता 999 या 995 फाइननेस के रूप में बताई जा सकती है। 999 फाइननेस का मतलब है कि सोने में 99.9 प्रतिशत शुद्धता है, जबकि 995 फाइननेस का अर्थ 99.5 प्रतिशत शुद्धता होता है।
इसी तरह चांदी का सिक्का खरीदते समय भी उसकी फाइननेस की जानकारी देखना जरूरी है। उदाहरण के लिए, 999 फाइननेस वाली चांदी में 99.9 प्रतिशत शुद्ध चांदी होती है।
इसके अलावा प्रोडक्ट के साथ मिलने वाले सर्टिफिकेट और निर्माता या रिफाइनरी की जानकारी भी जांचें। ध्यान रखें कि केवल 24 कैरेट या 999 लिखा होना पर्याप्त नहीं है। खरीदारी से पहले यह सुनिश्चित करें कि विक्रेता ने शुद्धता के समर्थन में कौन-सा प्रमाण दिया है।
2. सिक्के का वजन और वास्तविक धातु की मात्रा जरूर देखें
ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर सोने और चांदी के सिक्के अलग-अलग वजन में उपलब्ध हो सकते हैं। इनमें 0.5 ग्राम, 1 ग्राम, 2 ग्राम, 5 ग्राम और अन्य वजन के विकल्प शामिल हो सकते हैं।
ऐसे में ऑर्डर करते समय केवल प्रोडक्ट की तस्वीर देखकर फैसला न करें। उसकी पूरी जानकारी पढ़ें और यह सुनिश्चित करें कि सिक्के में वास्तविक सोने या चांदी का वजन कितना है।
कई बार प्रोडक्ट की पैकेजिंग, बॉक्स और अन्य सामग्री के कारण कुल पैकेट का वजन धातु के वास्तविक वजन से अलग हो सकता है। इसलिए दोनों को एक जैसा नहीं समझना चाहिए।
उदाहरण के लिए, अगर किसी प्लेटफॉर्म पर 1 ग्राम सोने का सिक्का दिखाया जा रहा है, तो प्रोडक्ट की जानकारी में यह स्पष्ट होना चाहिए कि 1 ग्राम वजन केवल सोने का है या उसमें पैकेजिंग का वजन भी शामिल है।
इसके साथ ही सिक्के का आकार, डिजाइन और पैकेजिंग भी देख लें। इससे आपको अलग-अलग प्रोडक्ट की सही तुलना करने में आसानी होगी और कम वजन वाले सिक्के को अधिक वजन वाला समझने की गलती नहीं होगी।
3. केवल कीमत नहीं, GST और दूसरे चार्ज भी देखें
सोने और चांदी की ऑनलाइन खरीदारी करते समय तीसरी जरूरी बात उसकी कुल कीमत है। कई बार ग्राहक ऐप पर दिखाई गई कीमत देखकर ऑर्डर कर देते हैं, लेकिन चेकआउट के समय GST और अन्य शुल्क जुड़ने के बाद अंतिम रकम बढ़ जाती है।
सोने और चांदी के सिक्कों की कीमत मुख्य रूप से संबंधित धातु के बाजार भाव, शुद्धता और वजन पर निर्भर करती है। इसके अलावा सिक्के की मिंटिंग, पैकेजिंग और ब्रांड के आधार पर भी कीमत में अंतर हो सकता है।
इसलिए Blinkit, Zepto और Swiggy Instamart पर उपलब्ध अलग-अलग विकल्पों की तुलना करते समय इन बातों पर ध्यान दें।
- सिक्के का वास्तविक वजन कितना है?
- सोने या चांदी की शुद्धता कितनी है?
- प्रति ग्राम के हिसाब से कीमत कितनी पड़ रही है?
- मिंटिंग या अन्य अतिरिक्त चार्ज शामिल हैं या नहीं?
- GST और डिलीवरी चार्ज कितना है?
- चेकआउट के बाद कुल कितनी रकम देनी होगी?
उदाहरण के तौर पर, दो अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर 1 ग्राम सोने के सिक्के की कीमत अलग-अलग हो सकती है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि कम कीमत वाला सिक्का हमेशा बेहतर विकल्प है। उसकी शुद्धता, निर्माता, प्रमाणपत्र और अन्य शर्तों की तुलना करना भी जरूरी है।
खरीदारी से पहले उसी दिन का बाजार भाव भी देख लें। इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि प्लेटफॉर्म पर दिखाई जा रही कीमत बाजार के मुकाबले कितनी है।
4. रिटर्न, रिफंड और रिप्लेसमेंट पॉलिसी जरूर पढ़ें
कीमती धातुओं की ऑनलाइन खरीदारी में रिटर्न और रिफंड पॉलिसी को नजरअंदाज करना महंगा पड़ सकता है। सामान्य ऑनलाइन सामान की तरह सोने और चांदी के सिक्कों पर रिटर्न की सुविधा हमेशा उपलब्ध नहीं होती।
कई प्लेटफॉर्म कीमती धातुओं से जुड़े प्रोडक्ट पर विशेष शर्तें लागू करते हैं। कुछ मामलों में ऑर्डर डिलीवर होने के बाद ग्राहक को सामान्य रिटर्न या एक्सचेंज की सुविधा नहीं मिलती।
इसलिए भुगतान करने से पहले संबंधित प्लेटफॉर्म की पॉलिसी ध्यान से पढ़ें। यह भी देखें कि अगर सिक्का टूटा हुआ मिले, गलत वजन का हो, पैकेजिंग खराब हो या प्रोडक्ट की जानकारी और डिलीवर किए गए सामान में अंतर हो, तो शिकायत कैसे दर्ज की जा सकती है।
खास बात यह है कि रिटर्न न होने की शर्त का मतलब यह नहीं है कि गलत या खराब सामान मिलने पर ग्राहक के पास कोई विकल्प नहीं बचता। ऐसी स्थिति में प्लेटफॉर्म और विक्रेता के पास शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। मामले के अनुसार उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत भी शिकायत या उचित राहत का दावा किया जा सकता है।
हालांकि, इसके लिए खरीदारी का बिल, प्रोडक्ट की जानकारी और डिलीवरी से जुड़े सबूत सुरक्षित रखना जरूरी है।
5. डिलीवरी के बाद बिल और खरीदारी का पूरा रिकॉर्ड सुरक्षित रखें
ऑनलाइन सोने या चांदी का सिक्का खरीदने के बाद उसकी डिलीवरी मिलने पर तुरंत जांच करना जरूरी है। सबसे पहले पैकेजिंग पर दी गई जानकारी को ऐप पर दिखाई गई प्रोडक्ट डिटेल से मिलाएं।
सिक्के का वजन, शुद्धता, निर्माता और पैकेजिंग से जुड़ी जानकारी की जांच करें। अगर प्रोडक्ट के साथ सर्टिफिकेट दिया गया है, तो उसे भी सुरक्षित रखें।
इसके अलावा डिजिटल इनवॉइस और पेमेंट की रसीद को डाउनलोड करके अपने पास सेव कर लें। ऑर्डर कन्फर्मेशन, डिलीवरी की जानकारी और विक्रेता का विवरण भी संभालकर रखना चाहिए।
अगर डिलीवर किए गए सिक्के में कोई गड़बड़ी दिखाई देती है, तो उसकी फोटो और वीडियो बना लें। पैकेजिंग और प्रोडक्ट की स्थिति का रिकॉर्ड रखने से शिकायत के दौरान मदद मिल सकती है। इसके बाद संबंधित प्लेटफॉर्म के कस्टमर सपोर्ट पर तुरंत शिकायत दर्ज कराएं।
खरीदारी का रिकॉर्ड भविष्य में सिक्के की बिक्री, एक्सचेंज या शुद्धता से जुड़ी जानकारी की पुष्टि करने में भी उपयोगी हो सकता है।
धनतेरस पर ऑनलाइन सोना-चांदी खरीदते समय इन बातों का रखें ध्यान
Blinkit, Zepto और Swiggy Instamart जैसे क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने सोने-चांदी के सिक्कों की खरीदारी को आसान जरूर बनाया है, लेकिन सुविधा के साथ सावधानी भी जरूरी है। ऑनलाइन खरीदारी करने से पहले प्रोडक्ट की पूरी जानकारी पढ़ें और केवल डिस्काउंट या डिलीवरी स्पीड के आधार पर फैसला न लें।
हमेशा भरोसेमंद विक्रेता से खरीदारी करें। शुद्धता, वजन, प्रमाणपत्र और अंतिम कीमत की तुलना करने के बाद ही भुगतान करें। साथ ही रिटर्न और रिफंड की शर्तों को समझना न भूलें।
निष्कर्ष: धनतेरस पर सोने-चांदी के सिक्के खरीदना आपके लिए शुभ अवसर के साथ एक महत्वपूर्ण खरीदारी भी है। इसलिए जल्दबाजी में ऑर्डर करने के बजाय इन पांच बातों की जांच करें। थोड़ी सी सावधानी आपको गलत प्रोडक्ट खरीदने और बाद में होने वाली परेशानी से बचा सकती है।
