नई दिल्ली। दिवाली का त्योहार नजदीक आते ही बाजारों से लेकर ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म तक खरीदारी की रौनक बढ़ जाती है। लोग इस मौके पर कपड़े, स्मार्टफोन, इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू सामान और सजावट से जुड़ी चीजों की जमकर खरीदारी करते हैं। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए ई-कॉमर्स कंपनियां भी आकर्षक डिस्काउंट, कैशबैक और फ्री गिफ्ट जैसे ऑफर पेश करती हैं।
हालांकि, त्योहारों के इस शॉपिंग सीजन में साइबर अपराधी भी सक्रिय हो जाते हैं। वे लोगों की खरीदारी की जल्दबाजी और शानदार ऑफर्स का लालच देकर उन्हें ठगी का शिकार बनाने की कोशिश करते हैं। फर्जी वेबसाइट, सोशल मीडिया विज्ञापन, नकली पेमेंट लिंक और UPI के जरिए होने वाली धोखाधड़ी के मामले सामने आते रहते हैं।
कई बार एक छोटी सी लापरवाही आपके बैंक खाते में जमा पूरी रकम को खतरे में डाल सकती है। इसलिए दिवाली की ऑनलाइन शॉपिंग करते समय कुछ खास तरह के साइबर फ्रॉड से सावधान रहना बेहद जरूरी है। आइए जानते हैं ऐसे 5 तरीके, जिनके जरिए साइबर ठग आपकी मेहनत की कमाई पर हाथ साफ कर सकते हैं।
1. फर्जी शॉपिंग वेबसाइट के जरिए ठगी
दिवाली के दौरान साइबर अपराधी नामी ई-कॉमर्स कंपनियों जैसी दिखने वाली नकली वेबसाइट तैयार कर लेते हैं। इन वेबसाइट पर स्मार्टफोन, लैपटॉप, टीवी और दूसरे महंगे प्रोडक्ट्स बेहद कम कीमत पर बेचने का दावा किया जाता है।
उदाहरण के तौर पर, जिस स्मार्टफोन की बाजार कीमत 30,000 रुपये है, उसे 8,000 या 10,000 रुपये में देने का लालच दिया जा सकता है। ग्राहक भारी छूट देखकर बिना वेबसाइट की जांच किए ऑर्डर कर देते हैं। इसके बाद या तो प्रोडक्ट की डिलीवरी नहीं होती या फिर नकली और खराब सामान भेज दिया जाता है।
कैसे बचें: हमेशा कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप से ही खरीदारी करें। वेबसाइट का URL ध्यान से जांचें और बहुत ज्यादा छूट देने वाले अनजान प्लेटफॉर्म पर भरोसा न करें।
2. सोशल मीडिया पर फर्जी विज्ञापनों का जाल
फेसबुक, इंस्टाग्राम और दूसरे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर दिवाली के दौरान कई तरह के शॉपिंग विज्ञापन दिखाई देते हैं। इनमें ब्रांडेड कपड़ों, इलेक्ट्रॉनिक्स और अन्य प्रोडक्ट्स पर 70 से 80 फीसदी तक छूट देने का दावा किया जाता है।
साइबर ठग भी इसी तरह के आकर्षक विज्ञापन तैयार करते हैं। इन विज्ञापनों पर क्लिक करने के बाद यूजर्स को नकली वेबसाइट पर पहुंचा दिया जाता है, जहां उनसे व्यक्तिगत जानकारी और पेमेंट डिटेल्स मांगी जाती हैं।
कई बार ग्राहक कार्ड नंबर, CVV और OTP जैसी संवेदनशील जानकारी साझा कर देते हैं, जिसका इस्तेमाल ठग बैंक खाते से पैसे निकालने के लिए कर सकते हैं।
कैसे बचें: सोशल मीडिया पर दिखने वाले हर विज्ञापन को सही न मानें। किसी भी ऑफर पर भरोसा करने से पहले संबंधित ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर उसकी पुष्टि जरूर करें।
3. QR कोड और UPI पेमेंट फ्रॉड
दिवाली के मौके पर कैशबैक, गिफ्ट और इनाम का लालच देकर भी लोगों को निशाना बनाया जाता है। साइबर ठग WhatsApp या SMS के जरिए QR कोड भेजते हैं और दावा करते हैं कि इसे स्कैन करने पर आपके खाते में पैसे आ जाएंगे।
लेकिन असल में QR कोड स्कैन करने और UPI PIN दर्ज करने पर आपके खाते से पैसे कट सकते हैं। कई लोग इस अंतर को समझ नहीं पाते और ठगी का शिकार हो जाते हैं।
ध्यान रखें कि UPI के जरिए पैसे प्राप्त करने के लिए आपको अपना UPI PIN दर्ज करने की जरूरत नहीं होती। PIN डालने का मतलब आमतौर पर भुगतान को अधिकृत करना होता है।
कैसे बचें: अनजान व्यक्ति की ओर से भेजे गए QR कोड को स्कैन न करें। पैसे प्राप्त करने के नाम पर UPI PIN, OTP या बैंकिंग पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें।
4. फेक डिलीवरी और रिफंड स्कैम
त्योहारों के दौरान ऑनलाइन ऑर्डर की संख्या बढ़ने के साथ डिलीवरी से जुड़े फर्जी मैसेज भी सामने आ सकते हैं। ठग ग्राहकों को SMS या WhatsApp के जरिए बताते हैं कि उनका पार्सल रोक दिया गया है, पता गलत है या ऑर्डर कैंसिल होने वाला है।
इसके बाद मैसेज में एक लिंक भेजा जाता है और पार्सल की दोबारा डिलीवरी या रिफंड के लिए उस पर क्लिक करने को कहा जाता है। लिंक खोलने पर यूजर से बैंकिंग डिटेल्स, कार्ड की जानकारी या OTP मांगा जा सकता है।
कुछ मामलों में ठग खुद को डिलीवरी कंपनी का कर्मचारी बताकर फोन भी करते हैं और छोटी रकम का भुगतान करने के लिए कहते हैं।
कैसे बचें: डिलीवरी और रिफंड से जुड़ी जानकारी हमेशा संबंधित ई-कॉमर्स ऐप या आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर चेक करें। अनजान नंबर से आए लिंक पर क्लिक न करें और किसी अनजान व्यक्ति को OTP या बैंकिंग जानकारी न दें।
5. फेक कैशबैक और गिफ्ट ऑफर का लालच
दिवाली के दौरान कई बैंक, शॉपिंग प्लेटफॉर्म और पेमेंट ऐप अपने ग्राहकों के लिए कैशबैक और रिवॉर्ड ऑफर पेश करते हैं। साइबर अपराधी इसी मौके का फायदा उठाकर नकली रिवॉर्ड और गिफ्ट मैसेज भेजते हैं।
इन मैसेज में दावा किया जाता है कि आपने दिवाली लकी ड्रॉ जीत लिया है या आपके खाते में बड़ा कैशबैक आने वाला है। इनाम पाने के लिए यूजर को एक लिंक खोलने, फॉर्म भरने या प्रोसेसिंग फीस जमा करने के लिए कहा जाता है।
लिंक पर क्लिक करने के बाद आपकी व्यक्तिगत जानकारी चोरी हो सकती है। वहीं, प्रोसेसिंग फीस के नाम पर भी ठगी की जा सकती है।
कैसे बचें: किसी भी अनजान गिफ्ट या कैशबैक ऑफर पर तुरंत भरोसा न करें। ऑफर की पुष्टि संबंधित कंपनी के आधिकारिक ऐप या वेबसाइट से करें। इनाम पाने के लिए किसी अनजान व्यक्ति को पैसे न भेजें और अपनी गोपनीय बैंकिंग जानकारी साझा न करें।
साइबर फ्रॉड होने पर तुरंत क्या करें?
अगर दिवाली की खरीदारी के दौरान आपके साथ ऑनलाइन धोखाधड़ी हो जाती है, तो घबराने के बजाय तुरंत कार्रवाई करें। जितनी जल्दी शिकायत दर्ज कराई जाएगी, पैसे की रिकवरी की संभावना उतनी बेहतर हो सकती है।
- 1930 हेल्पलाइन पर कॉल करें: वित्तीय साइबर धोखाधड़ी होने पर तुरंत राष्ट्रीय साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर संपर्क करें।
- ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें: साइबर अपराध की शिकायत आधिकारिक पोर्टल https://cybercrime.gov.in पर दर्ज कराएं।
- बैंक को सूचना दें: अपने बैंक के कस्टमर केयर या आधिकारिक माध्यम से संपर्क करके खाते या कार्ड को सुरक्षित करने के लिए जरूरी कदम उठाएं।
- सबूत सुरक्षित रखें: धोखाधड़ी से जुड़े SMS, WhatsApp मैसेज, स्क्रीनशॉट, ट्रांजैक्शन आईडी और अन्य जानकारी संभालकर रखें।
दिवाली की शॉपिंग में इन बातों का रखें ध्यान
दिवाली पर खरीदारी करते समय थोड़ी सी सावधानी आपको बड़ी आर्थिक परेशानी से बचा सकती है। हमेशा भरोसेमंद प्लेटफॉर्म से खरीदारी करें, संदिग्ध लिंक से दूर रहें और किसी के साथ OTP, UPI PIN या कार्ड की गोपनीय जानकारी साझा न करें।
याद रखें, कोई भी असली कैशबैक या गिफ्ट पाने के लिए आपको अपना UPI PIN बताने की जरूरत नहीं होती। इसलिए आकर्षक ऑफर्स के लालच में जल्दबाजी न करें और हर पेमेंट से पहले उसकी पुष्टि जरूर करें।
